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Preguntas Frecuentes

🧸 Preguntas Frecuentes

💳 ¿Cuáles son las formas de pago?

Podés pagar tu compra de forma segura a través de:

  • Tarjetas de crédito y débito

  • Transferencia bancaria

  • Otros medios habilitados mediante Pago Nube

Además, contamos con promociones de cuotas sin interés según el medio de pago seleccionado.

🚚 ¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout según:

  • Tu ubicación

  • El tamaño del pedido

Podrás verlo antes de finalizar la compra.

📦 ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

  • Correo Argentino 

  • Andreani

Esto nos permite llegar a todo el país de forma segura.

📍 ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

Podés recibir tu compra en tu domicilio o en la dirección que prefieras.

⏱ ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega depende del tipo de envío seleccionado.

En general:

  • Entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

En fechas especiales puede haber leves demoras.

🔄 ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días posteriores a la compra.

El producto debe estar:

  • Sin uso

  • En perfecto estado

  • Con su packaging original

📩 ¿Cómo puedo seguir el estado de mi envío?

Es importante ingresar correctamente tu email al realizar la compra.

Una vez confirmado el pago:

  • Recibirás un mail con los detalles.

  • Y un link para hacer el seguimiento del envío.

⚠️ ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Si tu producto llega con algún inconveniente, escribinos a:

📧 [email protected]

Incluí el número de pedido y, si es posible, fotos del producto para poder ayudarte más rápido.

🎁 ¿Los productos tienen garantía?

Todos nuestros productos cuentan con garantía por fallas de fábrica.
Ante cualquier problema, podés contactarnos y lo resolvemos.